【路之遥电子网讯】微软去年10月份发布的Surface Pro 4平板电脑为该系列产品挣足了面子,既得到口碑,又赢得销量,甚至一度出现供货不足的情况。但此前的三代产品就没那么省心了。
据路之遥电子网(www.lzyec.com)了解,微软正打算在全球范围展开电源线召回计划,被召回的产品涉及前三代Surface Pro系列平板电脑,原因是这些产品的电源线存在过热的隐患。微软发言人也证实了相关召回计划,并表示详细信息将在近期公布。
这是微软Surface pro系列第一次因为产品本身问题进行召回,但该公司并未透露准确数量和时间。微软发言人表示:如果线缆在长时间内缠绕的太紧、扭曲或者拉伸,极有可能导致电源线出现严重损坏。我们随后将会发布具体的更新细节,消费者可在近期内免费更换新的电源线。
经销商也确认,当Surface电源线出现明显扭曲或者再三的折叠后,可能会存在过热情况。这一点已经得到了部分消费者的反馈。
不过,微软方面也强调,这次召回仅仅针对前三代的Surface Pro平板电脑,并不涉及最新的Surface Pro 4。而这次召回是自愿召回,消费者有权选择是否更换电源线。
据悉,微软此次涉及产品召回的三个系列的平板电脑分别于2013年4月、2013年11月、2014年7月1日在中国大陆上市。购买了Surface产品的中国用户也能联系售后进行电源线更换。
(王萌/文 本文首发路之遥电子网www.lzyec.com,转载请注明出处。)
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